Conform legislației în vigoare, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de utilizare sau deteriorare și în ambalajul original.
Costul transportului pentru retur este suportat de client.
După recepționarea și verificarea prodului, suma va fi rambursată în termen de maximum 14 zile, prin aceeași metodă de plată sau prin transfer bancar.
Produsele personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte.